Supplier Là Gì? Vai Trò Của Supplier Trong Chuỗi Cung Ứng

Hiện nay khái niệm supplier đã không còn xa lạ gì trong hoạt động doanh nghiệp, vì bất cứ doanh nghiệp nào cũng có những nhu cầu giao dịch thiết yếu với các đơn vị cung ứng khác nhau để vận hành hoạt động doanh nghiệp như trang thiết bị, vật tư, tài chính, lao động hoặc các dịch vụ cơ bản khác,… Việc lựa chọn nhà cung ứng để hợp tác lâu dài rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp tới các hoạt động kinh doanh và quy trình sản xuất của doanh nghiệp. Bài viết dưới dây ninjadirect sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm supplier là gì? Vai trò của supplier đối với doanh nghiệp.

Supplier là gì?

Supplier hay nhà cung ứng/nhà cung cấp là khái niệm để chỉ một cá nhân hay tổ chức cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của mình cho một cá nhân hay một tổ chức khác.

Một giao dịch sản phẩm hay dịch vụ nào cũng đều được thực hiện bởi hai hay nhiều đối tượng trở lên, bên cung ứng sẽ cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cần thiết cho người mua, người mua sẽ mua lại những sản phẩm và dịch vụ này với giá trị tương ứng. Trong quá trình giao dịch, các nhà cung cấp và người mua từ những nhà cung cấp sẽ cung ứng các sản phẩm hoặc dịch vụ cho bên có nhu cầu là doanh nghiệp.

Ví dụ: các đơn vị cung cấp dầu ăn, bột giặt, rau củ quả, các mặt hàng nhu yếu phẩm `cho một cửa hàng tiện lợi để cửa hàng bán cho người tiêu dùng thì những đơn vị cung cấp này được gọi là Supplier của cửa hàng tiện lợi. Nhà cung ứng có thể chia thành nhiều cấp bậc khác nhau: thương mại và quốc gia.

Nét đặc trưng cơ bản của supplier là gì?

Một số nét đặt trung cơ bản của supplier như sau:

• Nhiều supplier (nhà cung ứng) sẽ tạo thành mạng lưới cung cấp các yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp: cung ứng trang thiết bị, máy móc, nguyên vật liệu, vốn và giải pháp kinh doanh, cung ứng lao động,…
• Các sản phẩm và dịch dụ từ nhiều nhà cung ứng khác nhau sẽ tác động tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ở nhiều mức độ khác nhau.
• Thị trường mang tính cạnh tranh không lành mạnh hoặc độc quyền cũng sẽ tác động ở nhiều mức độ khác nhau trong việc mua sắm, dự trữ và tuyển dụng lao động của doanh nghiệp.

Những tiêu chuẩn cần có của 1 nhà cung ứng supplier.

Supplier (nhà cung ứng) tuy không nằm trong tầm kiểm soát hoặc bộ phận của doanh nghiệp nhưng lại có một vai trò rất quan trọng. Để tìm được vật tư, trang thiết bị, nguyên vật liệu hay dịch vụ với chất lượng tốt, số lượng đầy đủ, đảm bảo yêu cầu và có giá cả hợp lý phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình, doanh nghiệp cần phải kiếm được một nhà cung ứng tốt. Bên cạnh đó, nhà cung ứng cũng sẽ tìm tới những doanh nghiệp đảm bảo được yêu cầu họ đưa ra để mang lại lợi nhuận cho chính mình.

Một số tiêu chuẩn để tìm một nhà cung ứng tốt bao gồm:

• Giá cả: Tự đặt và đưa ra câu hỏi về nhà cung ứng dựa trên hoạt động của doanh nghiệp. Giá cả nhà cung ứng đưa ra doanh nghiệp có đáp ứng được hay không? Tính cạnh tranh về giá cả trên thị trường có khắc khe không? Điều kiện thanh toán có phù hợp với hai bên hay không?
• Chất lượng: Chất lượng hàng hóa, giải pháp có phù hợp với giá cả đưa ra hay không? Có đáp ứng được tiêu chuẩn hàng hóa cuối cùng mà doanh nghiệp đưa ra hay không?
• Thời gian giao hàng: Nhà cung ứng có đảm bảo được nhân sự để vận chuyển và giao hàng đúng thời gian như lịch đã hẹn được không? Hàng hóa được giao có đảm bảo được về số lượng và chất lượng hay không?

Vai trò của supplier trong chuỗi cung ứng.

Supplier trong hoạt động doanh nghiệp là người đóng vai trò trung gian giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ, đảm bảo rằng thông tin liên lạc sắp diễn ra và nguồn hàng đạt đủ chất lượng. Ngoài ra nhà cung ứng có vai trò quan trọng mọi giai đoạn của chu kỳ sống của một sản phẩm, có nghĩa là khoảng thời gian cần thiết để tự định hình và có mặt trên thị trường.

Dưới đây là một số vai trò chính của supplier trong sự phát triển của doanh nghiệp:

• Liên tục cập nhật thông tin chi tiết và đổi mới thị trường: Supplier là những người trực tiếp tiếp xúc với thị trường, do đó họ có thể đưa ra những sáng kiến mới cho sự phát triển chung về sản phẩm và dịch vụ. Các supplier có thể giúp doanh nghiệp điều chỉnh các ý tưởng phù hợp với họ và đổi lại, dẫn đến sự đổi mới sản phẩm của doanh nghiệp bằng cách nâng cấp sản phẩm lên một bậc so với người khác.
• Nhanh chóng và kịp lúc: Niềm tin của khách hàng dựa trên độ uy tín của nhà cung ứng, còn độ uy phụ thuộc vào thời gian và giao hàng. Điều này có nghĩa là nếu các nhà cung ứng cung cấp hàng hóa cần thiết cho doanh nghiệp đúng thời gian và số lượng yêu cầu, nó có thể giúp doanh nghiệp duy trì được vòng quay hàng tồn kho và ít phải bảo trì hơn nhờ đó doanh nghiệp có thể theo dõi đc dòng tiền và giảm thiểu rủi ro lãng phí hàng hóa.
• Tăng khả năng cạnh tranh: Các supplier có thể duy trì lợi thế cạnh tranh giữa doanh nghiệp và đối thủ của họ, họ sẽ giữ cho doanh nghiệp ở trên mức bình thường về chất lượng, giá cả và khả năng sử dụng hàng hóa
• Tuân thủ luật pháp tại khu vực tài phán: Để thực hiện bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, các nhà cung ứng cần tuân thủ các quy tắc và quy định do luật pháp tại nơi đang hoạt động kinh doanh đặt ra. Họ phải tuân thủ và tôn trọng các tiêu chuẩn, tuyệt đối không tham gia vào các hoạt động thương mại bất hợp pháp và không công bằng.
• Đem lại giá tốt nhất: Vì các nhà cung ứng là người trực tiếp tiếp xúc với thị trường, nên họ phải cung cấp hàng hóa với giá cả hợp lý và chất lượng  tốt nhất cho doanh nghiệp mà mình hợp tác, nó sẽ giúp xây dựng lòng tin giữa nhà cung ứng và doanh nghiệp, kết quả là cả đôi bên cùng phát triển và có lợi nhuận lâu dài.
• Quản lý tài chính hiệu quả hơn: Một nhà cung ứng tốt sẽ giúp doanh nghiệp quản lý tài chính từ đầu của họ, nếu các doanh nghiệp gặp khó khăn về mặt tài chính, họ sẽ hỗ trợ bằng cách cung cấp thêm nguồn tài chính, điều này có thể dưới dạng mở rộng trong điều khoản hợp đồng, tăng thêm thời gian đến hạn thanh toán, hoặc đầu tư trực tiếp và doanh nghiệp.

Supplier đóng vai trò quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp.

Nhà cung ứng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, dù không thuộc phạm vi quản lý hay đem lại lợi nhuận trực tiếp cho doanh nghiệp nhưng nếu như việc thiếu các supplier tốt thì sẽ trực tiếp ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất và cung cấp hàng hóa cho người tiêu dùng. Có thể nói supplier ảnh hưởng trực tiếp tới vòng đời của sản phẩm, chính vì vây các doanh nghiệp cần hợp tác chặt chẽ với các supplier của mình để có thể khai thác được tốt nhất sản phẩm của mình trong khâu phục vụ quy trình và cung ứng sản phẩm.

 

Vì thế nên các doanh nghiệp cần hiểu rõ cách quản lí và linh hoạt mối quan hệ giữa hai bên, dưới đây là một số cách:

• Tuân thủ theo pháp luật của địa phương: các nhà cung ứng phải luôn tuân thủ theo các tiêu chuẩn và luật pháp liên quan, bao gồm bảo vệ nhân quyền và quyền lao động trẻ em.
• Giao dịch bình đẳng đối với tất cả các nhà bán lẻ cũng như khách hàng: các nhà cung ứng phải luôn tạo cơ hội bình đẳng cho các nhà bán lẻ kinh doanh chung với họ, không nên để bất kỳ một nhà bán lẻ nào bị từ chối với bất cứ lý do nào.
• Giá cả hợp lý và tốt nhất có thể: các nhà cung ứng phải luôn đảm bảo giá cả và chất lượng tốt nhất cho doanh nghiệp và các đối tác khác của họ để xây dựng lòng tin và sự tin tưởng, điều này giúp cho các hoạt động kinh doanh được lặp lại trong tương lai.
• Không có xung đột lợi ích đối với các nhà cung ứng: các nhà cung ứng không nên hợp tác với những người mà họ có khả năng xung đột vì lợi ích, bao gồm: bạn bè, đồng nghiệp mới hoặc cũ, hoặc thậm chí là người thân trong gia đình. Điều này giúp giảm khả năng đối xử không công bằng giữa những đối tác với nhau.

Bên cạnh đó có một số tình huống xảy ra từ phía supplier làm cho các doanh nghiệp gặp trục trặc như:

• Có rất ít nhà cung cấp nguyên vật liệu hay dịch vụ bạn cần hoặc thậm chí bạn phải hợp tác độc quyền với một nhà cung ứng duy nhất.
• Không có nguyên vật liệu hay phương án thay thế yếu tố đầu vào ban đầu.
• Các nhà cung ứng dễ bị kiểm soát bởi doanh nghiệp hay tổ chức khác.

Sự khác nhau cơ bản giữa Supplier và Vendor

Vendor là một cá nhân hay tổ chức bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho một cá nhân hay tổ chức khác trong chuỗi sản xuất kinh tế với mục đích sản phẩm hoặc dịch vụ mà Vendor cung cấp là để tiêu dùng. Như vậy có thể hiểu là cùng nằm trong chuỗi cung ứng nhưng vendor là mắc xích cuối cùng đưa sản phẩm hoặc dịch vụ đến tận tay người tiêu dùng.

Vendor có thể cung ứng dưới dạng hình thức B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp), B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng).

So sánh giữa Supplier và Vendor

	Supplier	Vendor
Ý nghĩa	Cung cấp nguyên vật liệu, dịch vụ và hàng hóa theo yêu cầu của doanh nghiệp.	Bán hàng và dịch vụ trực tiếp cho khách hàng.
Mối quan hệ trong kinh doanh	B2B	B2B và B2C
Vị trí trong chuỗi cung ứng	Đầu tiên	Cuối cùng
Mục tiêu	Phục vụ cho việc sản xuất	Bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng
Mục đích bán hàng	Bán lại	Sử dụng
Số lượng cung cấp	Số lượng lớn	Số lượng nhỏ
Rủi ro	Cao	Thấp
Mối quan hệ với doanh nghiệp	Trực tiếp	Gián tiếp

Kết luận: Supplier và vendor đều đóng vai trò trung gian trong chuỗi cung ứng, sự khác biệt rõ nét nhất giữa supplier và vendor chính là nằm ở mục đích bán hàng.

Trên đây là một số thông tin về khái niệm supplier là gì và vai trò của supplier đối với doanh nghiệp. Đây là khái niệm để chỉ các nhà cung ứng mọi thứ cho doanh nghiệp để vận hành và sản xuất hiệu quả, đóng vai trò quan trọng trong việc đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Vì vậy nhà cung ứng avf doanh nghiệp cần có sự liên kết chặt chẽ với nhau.