Supplier là gì? Vai trò quan trọng của Supplier trong chuỗi cung ứng

Trong một chuỗi cung ứng phức tạp, Supplier đóng một vai trò quan trọng và không thể thiếu. Những cá nhân, tổ chức hoặc công ty này không chỉ cung cấp hàng hóa, sản phẩm hoặc dịch vụ, mà còn đảm bảo sự ổn định, chất lượng và khả năng đáp ứng nhu cầu của tổ chức tiếp nhận. Điều này tạo nên một sự phụ thuộc mạnh mẽ vào tương tác chặt chẽ giữa Supplier và tổ chức tiếp nhận. Trong bài viết này hãy cùng Ninja Direct tìm hiểu về vai trò của supplier trong chuỗi cung ứng và những đóng góp quan trọng mà họ mang lại.

Định nghĩa Supplier là gì?

Supplier, còn được gọi là nhà cung ứng hoặc nhà cung cấp, là một cá nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp chuyên cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ cho một doanh nghiệp hoặc cá nhân khác. Trong quá trình giao dịch, nhà cung cấp là người cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu của bên mua.

Ví dụ, trong ngành thực phẩm như chuỗi đồ ăn nhanh McDonald’s có thể có các nhà cung cấp như bao bì, thịt, rau củ, gia vị và sốt,… Các supplier này đóng vai trò cung cấp các thành phần quan trọng để chuỗi có thể sản xuất và cung cấp các sản phẩm đồ ăn nhanh hoàn chỉnh.

Những đặc trưng cơ bản của một Supplier

Supplier mang đến các nguyên liệu đầu vào quan trọng cho các doanh nghiệp, nhà máy và tổ chức khác. Các nguyên liệu đầu vào như thiết bị máy móc, nguyên vật liệu, vốn và các giải pháp tài chính khác.

Mỗi nhà cung ứng có các sản phẩm cung ứng riêng và từng sản phẩm này có ảnh hưởng khác nhau đến hoạt động marketing của doanh nghiệp. Việc cung cấp hàng hóa có thể gặp khó khăn và không đồng đều trên thị trường. Tuy nhiên, những nguyên liệu này là thành phần chính cho sản phẩm cuối cùng của doanh nghiệp nên sẽ ảnh hưởng đến hoạt động mua sắm và tuyển dụng của doanh nghiệp.

Những tiêu chuẩn mà một nhà cung ứng Supplier cần đáp ứng

Để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp và đảm bảo việc cung cấp vật tư, nguyên vật liệu, hàng hóa… với số lượng đầy đủ và chất lượng theo yêu cầu, nhà cung ứng cần đáp ứng một số tiêu chuẩn quan trọng. Dưới đây là một số tiêu chuẩn mà một nhà cung ứng cần thỏa mãn:

Giá cả

Trong quá trình lựa chọn nhà cung ứng, giá cả là một yếu tố quan trọng cần được xem xét. Các câu hỏi về giá cả mà nhà cung ứng đề ra bao gồm:

• Giá cả là bao nhiêu? Nhà cung ứng cần đưa ra thông tin về giá thành của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Doanh nghiệp cần đánh giá xem giá cả này có phù hợp với nguồn lực tài chính của mình hay không.
• Doanh nghiệp có thích hợp với sức chi của mình không? Doanh nghiệp cần xác định được khả năng chi trả của mình và so sánh với giá cả được đề xuất bởi nhà cung ứng. Nếu giá cả quá cao và vượt quá khả năng tài chính, doanh nghiệp có thể phải tìm kiếm các nhà cung ứng khác hoặc đàm phán để đạt được mức giá hợp lý.
• Điều kiện thanh toán có thích hợp với hàng hóa của doanh nghiệp không? Nhà cung ứng đưa ra các điều kiện thanh toán như phương thức thanh toán, thời hạn thanh toán, hoặc các điều khoản khác. Doanh nghiệp cần kiểm tra xem những điều kiện này có phù hợp với quy trình kế toán và luồng tiền của mình hay không. Nếu điều kiện thanh toán không phù hợp, doanh nghiệp có thể đề xuất sửa đổi hoặc tìm kiếm các nhà cung ứng khác có điều kiện thanh toán phù hợp.

Chất lượng

Một yếu tố quan trọng khác khi lựa chọn nhà cung ứng là chất lượng hàng hóa mà họ cung cấp. Các câu hỏi cần được xem xét ra là:

• Chất lượng hàng hóa có thích hợp với mức giá được đề xuất không? Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng chất lượng của hàng hóa từ nhà cung ứng đáp ứng được yêu cầu và mong đợi của mình. Giá cả đề xuất nên phản ánh chất lượng sản phẩm để đảm bảo sự công bằng và hợp lý.
• Chất lượng có đảm bảo tiêu chuẩn sản phẩm cuối cùng của doanh nghiệp hay không? Nhà cung ứng cần đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của doanh nghiệp và tuân thủ các quy trình kiểm soát chất lượng. Điều này đảm bảo rằng hàng hóa cung cấp đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng của doanh nghiệp và không gây ảnh hưởng đến sản phẩm cuối cùng.

Thời gian giao hàng

Ngoài hai tiêu chuẩn trên, thời gian giao hàng cũng là một yếu tố quan trọng trong quá trình lựa chọn nhà cung ứng. Các câu hỏi cần được xem xét liên quan đến thời gian giao hàng bao gồm:

• Nhà cung ứng có đảm bảo nhân sự vận chuyển (shipper) giao hàng đúng với thời gian như lịch hẹn hay không? Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng nhà cung ứng có đủ nhân sự và khả năng vận chuyển để giao hàng theo lịch hẹn đã thỏa thuận. Việc giao hàng đúng thời hạn là rất quan trọng để đảm bảo quy trình sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp không bị gián đoạn.
• Hàng hoá (cargo) được giao có đúng số lượng và chất lượng không? Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng hàng hoá được giao đúng số lượng và chất lượng đã thỏa thuận. Điều này đảm bảo rằng quy trình sản xuất và cung ứng của doanh nghiệp không bị ảnh hưởng do thiếu hụt hàng hoá hoặc hàng hóa không đạt tiêu chuẩn.

Tóm lại, một nhà cung ứng tốt thật sự là một điểm tựa sức mạnh quan trọng cho các tổ chức và doanh nghiệp. Họ là nhân tố quan trọng góp phần vào thành công của một doanh nghiệp. Khi đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu trên, nhà cung ứng trở thành một đối tác đáng tin cậy, mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.

Ý nghĩa của nhà cung cấp đối với một doanh nghiệp

Supplier có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với một doanh nghiệp. Mặc dù không thuộc phạm vi quản lý trực tiếp và không đem lại lợi nhuận trực tiếp cho doanh nghiệp nhưng Supplier lại có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động và lợi nhuận của doanh nghiệp.

Nếu một nhà cung cấp lâu năm bất chợt tăng giá đầu vào, giảm chất lượng hàng hóa hoặc không đáp ứng được yêu cầu về số lượng và thời gian cung ứng, điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình sản xuất và giảm lợi nhuận của doanh nghiệp.

Ngoài ra, có những tình huống khác mà doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng do nhà cung cấp, chẳng hạn như:

• Sự phụ thuộc vào một số nhà cung cấp duy nhất có nguyên liệu quan trọng cho doanh nghiệp.
• Thiếu sự đa dạng trong các nguyên vật liệu hoặc không có sự thay thế cho các yếu tố đầu vào ban đầu.
• Nhà cung cấp ưu tiên khách hàng khác mà không đặt sự ưu tiên cho doanh nghiệp của bạn.
• Các nguyên liệu, vật liệu bị kiểm soát bởi các doanh nghiệp khác.

Thị trường luôn thay đổi và yêu cầu ngày càng cao về chất lượng và độ tin cậy trong vận chuyển hàng hóa. Do đó, mối quan hệ giữa các bên, đặc biệt giữa doanh nghiệp và nhà cung ứng phải được xây dựng chặt chẽ và đáng tin cậy hơn. Các doanh nghiệp duy trì mối quan hệ tốt với những nhà cung ứng giải pháp sẽ đảm bảo hoạt động trong doanh nghiệp được thực hiện một cách hiệu quả hơn so với những doanh nghiệp không có mối quan hệ này.

Tầm quan trọng của một Supplier đối với doanh nghiệp

Nhà cung cấp đóng vai trò cực kỳ quan trọng đối với một doanh nghiệp. Không chỉ cung cấp nguyên liệu thô để phục vụ hoạt động sản xuất, mà còn giúp tìm kiếm và cung cấp các nguyên liệu thô chất lượng khi thị trường trở nên cạnh tranh. Supplier có khả năng tác động trực tiếp lên toàn bộ quy trình sản xuất và vòng đời của sản phẩm. Do đó, các công ty cần thiết lập mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với những nhà cung ứng để tận dụng tối đa tiềm năng của sản phẩm trong quá trình sản xuất và cung cấp.

Vậy nên để thành công trong việc quản lý mối quan hệ với nhà cung ứng, các nhà cung cấp cần hiểu cách quản lý và linh hoạt trong các mối quan hệ hai bên, một số cách để đạt được:

Tuân thủ luật pháp địa phương

Để đảm bảo một mối quan hệ cung cấp hàng hóa và dịch vụ có trách nhiệm và bền vững, các nhà cung ứng cần tuân thủ tất cả các luật pháp địa phương liên quan đến hoạt động kinh doanh của họ. Điều này đảm bảo rằng các hoạt động của nhà cung ứng không vi phạm các quy định pháp lý và đảm bảo một môi trường kinh doanh công bằng và trung thực. Ngoài ra, các Supplier cần chú ý đến một số quy định quan trọng như bảo vệ nhân quyền và quyền lao động trẻ em.

Thực hiện giao dịch bình đẳng với tất cả các nhà bán lẻ cũng như khách hàng

Để đảm bảo một môi trường kinh doanh công bằng và tạo ra mối quan hệ hợp tác bền vững, các Supplier cần thực hiện giao dịch bình đẳng với tất cả các nhà bán lẻ và khách hàng của họ. Điều này đảm bảo rằng không có bất kỳ nhà bán lẻ nào bị từ chối hoặc bị phân biệt đối xử dựa trên vị trí hoặc bất kỳ lý do nào khác.

Supplier không nên áp đặt các điều kiện không công bằng hoặc đặt lợi ích của mình lên trên lợi ích của nhà bán lẻ. Thay vào đó, các nhà cung ứng nên xem xét và đáp ứng các yêu cầu và mong muốn của nhà bán lẻ một cách trung thực và công bằng.

Đảm bảo giá tốt nhất có thể

Đối với các nhà cung ứng, việc đảm bảo giá cả cùng chất lượng cho các đại lý bán lẻ và khách hàng là một yếu tố quan trọng để duy trì lòng tin và sự hợp tác lâu dài. Bằng cách đảm bảo giá tốt nhất có thể, các nhà cung ứng không chỉ tạo ra lợi ích kinh tế cho đại lý bán lẻ và khách hàng mà còn giúp xây dựng mối quan hệ hợp tác đáng tin cậy, bền vững lâu dài.

Tránh những xung đột lợi ích với các nhà cung cấp

Các nhà cung ứng cần xem xét và tránh lựa chọn hợp tác với những người có thể gây ra những xung đột lợi ích như các thành viên trong gia đình, bạn bè, đồng nghiệp mới hoặc cũ.

Tránh xung đột lợi ích giữa Supplier và khách hàng là cách để đảm bảo rằng tất cả khách hàng được đối xử một cách công bằng và không bị thiên vị. Bằng việc tránh những mối quan hệ có tiềm năng gây xung đột lợi ích, các nhà cung ứng có thể quyết định và hành động của họ sẽ không bị ảnh hưởng bởi những mối quan hệ cá nhân hay mâu thuẫn lợi ích.

Mối quan hệ giữa Supplier trong những chuỗi cung ứng

Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là một phương pháp quản lý toàn diện để quản lý tương tác của doanh nghiệp với các nhà cung cấp hàng hóa cũng như giải pháp mà họ sử dụng. SCM giúp đảm bảo việc di chuyển và lưu trữ nguyên liệu thô, quản lý hàng tồn kho trong quá trình làm việc, đồng thời quản lý hàng hóa hoàn chỉnh từ nguồn gốc đến tiêu thụ.

Mục tiêu của SCM là tối đa hóa giá trị cho khách hàng và đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững. Đây là quá trình tích hợp giữa quản lý cung và cầu không chỉ trong tổ chức mà còn trong toàn bộ các thành viên hoặc các kênh khác nhau trong chuỗi cung ứng, nhằm đảm bảo hiệu quả nhất.

SCM gồm một loạt hoạt động từ phát triển sản phẩm, tìm nguồn cung ứng, sản xuất và hậu cần, cùng với hệ thống thông tin cần thiết để điều phối các hoạt động này. SCM thể hiện sự nỗ lực của các nhà cung cấp trong việc phát triển và triển khai các chuỗi cung ứng hiệu quả và tiết kiệm nhất có thể.

Trong SCM, Supplier cũng đóng một vai trò rất quan trọng. Supplier có thể là cá nhân, tổ chức hoặc thực thể cung cấp hàng hóa hoặc giải pháp cho các doanh nghiệp hoặc siêu thị. Chuỗi cung ứng là quá trình tổng hợp hàng hóa và bán hàng thương mại, bao gồm giai đoạn cung cấp nguyên liệu thô đến cung cấp hàng hóa cho người tiêu dùng cuối cùng.

Ví dụ, một nhà sản xuất đồ nội thất có thể cần tìm những nhà cung cấp như nhà sản xuất gỗ, nhà cung cấp điện và nhà sản xuất dụng cụ. Nhà cung cấp này sẽ cung cấp gỗ, điện và các công cụ để sản xuất đồ nội thất.

Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, sự cạnh tranh khốc liệt và áp lực ngày càng tăng, các doanh nghiệp phải đối mặt với sức ép từ khách hàng và nhà cung cấp. Để thành công, các doanh nghiệp không chỉ cung cấp hàng hóa chất lượng, đáp ứng yêu cầu của khách hàng mà còn phải đảm bảo nguồn thu hợp lý với mức chi phù hợp và tạo lợi nhuận để duy trì sự tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp.

Sự khác nhau cơ bản giữa Vendor và Supplier

Vendor (nhà cung cấp) là cá nhân hoặc tổ chức bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho cá nhân hoặc tổ chức khác trong chuỗi sản xuất kinh tế. Mục đích chính của Vendor là để tiêu dùng sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp.

Vendor có thể bán hàng theo hình thức B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp), B2C (doanh nghiệp cho người tiêu dùng) hoặc B2G (doanh nghiệp cho chính phủ). Vendor thường là mắt xích cuối cùng trong chuỗi cung ứng và đưa sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp đến tay người tiêu dùng.

Ví dụ, nhà sản xuất linh kiện và phụ tùng xe máy là vendor cung cấp hàng cho các nhà sản xuất khác để lắp ráp thành xe máy và sau đó bán cho nhà bán buôn hoặc bán lẻ. Hoặc các siêu thị cũng là một dạng vendor, mua sản phẩm từ nhà sản xuất và bán cho người tiêu dùng.

Một số điểm khác biệt cơ bản cơ bản của Supplier và Vendor như:

Tiêu chí so sánh	Supplier	Vendor
Ý nghĩa	Là cá nhân hoặc tổ chức cung cấp nguyên vật liệu hàng hóa, dịch vụ theo yêu cầu của doanh nghiệp.	Vendor là cá nhân hoặc tổ chức bán hàng hóa, dịch vụ với giá cả cụ thể cho khách hàng.
Vị trí kết nối trong chuỗi cung ứng	Đầu tiên	Cuối cùng
Mục tiêu	Phục vụ việc sản xuất hàng hóa	Cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng cuối cùng
Mục đích bán hàng	Bán lại	Sử dụng
Số lượng cung cấp	Lớn	Nhỏ

Tóm lại, Vendor và Supplier đều đóng vai trò quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng. Vendor là người cuối cùng đưa sản phẩm hoặc dịch vụ đến tay người tiêu dùng, trong khi Supplier là người đầu tiên cung cấp nguyên vật liệu hoặc dịch vụ cho doanh nghiệp.

Xem thêm: Nhập hàng điện tử giá sỉ ở đâu uy tín, đảm bảo chất lượng

Ninja Direct – Đơn vị cung ứng dịch vụ vận chuyển uy tín, giá tốt

Ninja Direct là một ví dụ Supplier về dịch vụ vận chuyển hàng hóa uy tín và giá tốt cho nhiều cá nhân lẫn doanh nghiệp. Đơn vị của chúng tôi chuyên nhập hàng Trung Quốc chính ngạch từ các trang thương mại điện tử Trung Quốc và cung cấp đa dạng dịch vụ vận chuyển hàng quốc tế khác.

Khi sử dụng dịch vụ Ninja Direct, khách hàng được hưởng các lợi ích sau:

• Tiết kiệm thời gian: Quy trình đặt hàng được tự động hóa, giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
• Dịch vụ đặt hàng 24/7: Ninja Direct cung cấp dịch vụ đặt hàng mọi lúc, mọi nơi thông qua hệ thống ứng dụng nhanh chóng và tiện lợi.
• Cam kết bồi thường dựa trên giá trị hợp đồng nếu xảy ra mất mát hoặc lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển.
• Thời gian vận chuyển nhanh chỉ từ 2 – 4 ngày, giúp khách hàng nhận hàng nhanh chóng.
• Đơn giản hóa thủ tục nhập hàng Trung Quốc giúp khách hàng dễ dàng vận chuyển hàng hóa qua biên giới.
• Ninja Direct còn cung cấp bảo hiểm hàng hóa lên đến 100%, đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
• Các gói dịch vụ vận chuyển có chi phí cạnh tranh, giúp khách hàng tiết kiệm tối đa chi phí.
• Hỗ trợ liên hệ với nhà bán hàng tại Trung Quốc giúp đảm bảo thông tin và giao dịch được diễn ra thuận lợi.

Trên đây là những thông tin cơ bản về khái niệm và vai trò của Supplier trong chuỗi cung ứng. Việc tìm hiểu và áp dụng những chiến lược hiệu quả trong quản lý nhà cung cấp sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn hoạt động hiệu quả hơn, đồng thời tạo ra lợi thế cạnh tranh và sự phát triển bền vững trên thị trường.

Thông tin liên hệ:

• Website: https://ninjadirect.vn/ 
• Hotline: 1900 886 877 (nhấn phím 3)
• Email: vn-cskh@ninjadirect.com
• Fanpage: https://www.facebook.com/ninjadirectvn/ 
• Địa chỉ: Văn phòng HCM: 307/21 Nguyễn Văn Trỗi, P.1, Q. Tân Bình, TP. HCM 

                      Văn phòng HN: Tòa nhà 21T1 Hapulico 85, Vũ Trọng Phụng, P. Thanh Xuân Trung, Q. Thanh Xuân, Hà Nội